我预定了2月4曰出发的三亚5曰4晚游，因武汉疫要取消定单，咋天巳打电话取消，请问什么时候能得到回复！- 51成都游

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4 个回答

山在穷游 2020-01-23 05:22

航空公司会给你发来短信的，如果没有收到短信，可以再打电话

Crystal2650 2020-01-23 06:26

这里都是和你一样的游友，目前仅保障武汉地区退订无损，旅游产品建议查看合同的违约条款，与预订平台或旅行社协商尽量减少损失。与客服取得联系取消行程后，还是要自查下订单状态…… 携程首页～我的～全部订单～旅游订单帮到您，请点绿色采纳！帮到您，请点绿色采纳！

樱木花花道 2020-01-23 12:35

目前只有进出武汉的行程是可以免费取消的，其他地区如果要退订的话，是会有手续费的。手续费要联系客服了，不同行程的违约金也不同的。帮到你，请点绿色“采纳”！

M10xxxx796 2020-01-24 00:46