国内:1010-6666 国内(座机拨打):400-820-6666 香港:+852-3610-6666 海外:+86-21-3406-4888 电话联系后转8就是投诉专线的,在线的话点击右上角客服中心选择人工服务也可以的,另目前携程手机客户端也有在线客服受理投诉的,呵呵,望能点击采纳~~
回答于 2015-06-28 07:22
这个后续可以在结伴版块联系哦,链接:http://you.ctrip.com/events/ ,届时也可以点击你要联系的人的昵称后发私信呢,这样对方也能最快看到哦,呵呵,望能点击采纳~~
回答于 2015-06-14 02:55
这个可以在结伴版块联系哦,链接:http://you.ctrip.com/events/ ,后续也可以点击你要联系的人的昵称后发私信呢,这样对方也能最快看到哦,呵呵,望能点击采纳~~
回答于 2015-06-05 06:00
有可能是登陆其他账户时预订的,譬如使用QQ合作登陆之类的,可以退出后看一下其他账户,或者是预订时未登陆账户直接预订的,订单在非会员账户中哦,非会员订单查询链接:http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ,如果还是找不到可以联系携程看一下具体订单所在的账户哦,呵呵,望能点击采纳~~
回答于 2015-05-05 14:44
详细返现是这样的,酒店返现网上预订时需要使用消费券参加返现,也就是你进入订单页面后选择我要返现的选项,入住结束后完成返现确认,届时操作客户端申请返现(现在电脑上提交的也没有邮件确认了,都需要客户端申请返现,也就是手机客户端登陆后找到酒店订单点击订单中的申请返现按钮操作返现确认哦),后续系统会在订单成...
回答于 2015-04-06 14:15
应该是填写的银行卡信息某一项不正确提现失败的呢,可以重新操作一下或者充话费等都可以的,呵呵,有不确认的也可以追问呢,望能点击采纳~~
回答于 2015-04-02 14:39
这个可以在结伴版块联系找小伙伴哦,链接:http://you.ctrip.com/events/ ,后续也可以点击你要联系的人的昵称后发私信呢,这样对方也能最快看到哦,呵呵,望能点击采纳~~
回答于 2015-03-21 01:24
酒店返现网上预订时需要使用消费券参加返现,入住结束后完成返现确认,届时操作客户端申请返现(现在电脑上提交的也没有邮件确认了,都需要客户端申请返现,也就是手机客户端登陆后找到酒店订单点击订单中的申请返现按钮操作返现确认哦),后续系统会在订单成交且完成返现确认后的3个工作日之内返现,金额会返现你携程账户...
回答于 2015-03-21 00:25